Сложно представить себе по-настоящему современную фирму, производственное предприятие без высокопроизводительных цифровых технологий и оборудования, компьютерных локальных сетей и Интернета. Информационные системы, компьютеры, абонентское обслуживание которых осуществляет компания «Систайл», являются основными инструментами бизнеса. Критичность их простоя велика, именно поэтому информационные системы должны поддерживаться опытными и высококвалифицированными специалистами, обеспечивающими их бесперебойную работу. Услуги компании «Систайл» в рамках абонентского обслуживания компьютеров гарантируют бесперебойную работу техники. Необходимое условие при этом – неукоснительное выполнение всех рекомендаций производителя оборудования и разработчиков программного обеспечения, а также сотрудников компании «Систайл».

Абонентское обслуживание компьютеров специалистами «Систайл»: экономия Ваших средств

Подобная система работы позволит Вам существенно сократить расходы предприятия за счет отсутствия необходимости содержания штата собственных IT-специалистов. Абонентское обслуживание компьютеров усилиями наших высококвалифицированных сотрудников гарантирует Вам грамотную, своевременную и квалифицированную помощь за меньшие деньги.
Спектр наших услуг в сфере IT-аутсорсинга очень широк, подробнее ознакомиться с ним можно, запросив коммерческое предложение.

Экономия средств – не единственное преимущество абонентского обслуживания компьютеров

Выделим основные преимущества:

• опыт показывает, что квалификация наших специалистов по абонентскому обслуживанию компьютеров, как правило, в несколько раз выше, чем у сотрудников IT-департаментов наших клиентов;
• ответственность за качество работы несет не просто системный администратор, а юридическое лицо;
• по факту обслуживанием компьютеров вашей компании занимается не один специалист, а целый штат высококвалифицированных специалистов компании "Систайл", которые в состоянии решить любые задачи,возникшие в ходе абонентского обслуживания компьютеров.
• абонентское обслуживание компьютеров и Информационной Системы включает в себя: как выездные (для проведения планово профилактических работ), так и удаленные (посредством сети Интернет) услуги. А также особый режим работы в аварийных либо иных форс-мажорных ситуациях, предполагающий гарантированное прибытие наших специалистов к клиенту в течение 2 часов.

Стоит отметить при этом, что специалисты компании «Систайл» всегда немедленно реагируют на возникающие проблемы и сводят время простоя к минимуму.

«Систайл»: абонентское обслуживание компьютеров на индивидуальных условиях

Индивидуальный подход к работе с каждым клиентом, неукоснительное внимание к Вашим пожеланиям – отличительный стиль нашей работы. Услуги по абонентскому обслуживанию компьютеров оказываются в рабочие дни с 9-00 до 19-00. Однако, при желании, для Вашей компании может быть установлен индивидуальный график, с круглосуточным мониторингом состояния Вашей информационной системы, без перерывов и выходных дней.
При заключении договора на абонентское обслуживание компьютеров базовый аудит Информационной Системы осуществляется бесплатно. Более подробную информацию Вы можете получить у наших менеджеров по телефону (495) 741-39-49 или (495) 663-72-50.

Удаленное абонентское обслуживание компьютеров (администрирование): особые преимущества

Мониторинг состояния информационных систем клиентов посредством сети Интернет способствует существенному увеличению оперативности оказываемых нами услуг. При удаленном администрировании компьютерной техники заказчика, в случае возникновения сбоев в работе ему достаточно лишь обратиться к нашим специалистам любым из двух способов:

• по телефону;
• с помощью специализированной компьютерной системы HelpDesk.

Незамедлительно, сразу после беседы с заказчиком и выяснения обстоятельств возникшей проблемы, специалисты компании «Систайл» по абонентскому обслуживанию компьютеров приступают к устранению неполадок, подключаясь к информационной системе клиента через сеть Интернет. Таким образом, не происходит затрат времени на проезд наших специалистов к месту работы.

Абонентское обслуживание компьютеров и прочие виды услуг посредством системы HelpDesk

Система HelpDesk существенно облегчает и ускоряет процесс Вашего общения с нашими специалистами. С ее помощью Вы можете легко и быстро оформить заявку не только на абонентское обслуживание компьютеров, но и на все прочие выполняемые компанией «Систайл» виды работ и услуг. Начиная от установки «подсказок» и написания макросов в текстовом редакторе Microsoft Word и заканчивая вопросами, связанными с приобретением компьютерной техники и оргтехники, налаживанием программных комплексов «1С» и внедрением CRM-систем – средство общения HelpDesk существенно облегчает решение всех возникающих вопросов.

Преимущества сотрудничества с компанией «Систайл»

Компания «Систайл» была основана в 2004 году. Достаточно быстро сумев найти и освоить наиболее актуальные направления работы на столичном рынке IT-услуг (в частности, IT-аутсорсинг), к настоящему моменту мы полностью разработали и внедрили более 200 разнообразных разовых проектов. В широкий спектр клиентов «Систайл» входят самые разнообразные предприятия, организации и учреждения: от мелкого до среднего и крупного бизнеса. Все они сумели в полной мере оценить преимущества работы с компанией «Систайл», в числе которых:

• высокий профессионализм, непревзойденная квалификация сотрудников – менеджеров и технического персонала;
• четкая документированность всех событий, связанных с изменениями ИТ-структуры;
• возможность непрерывного, в течение 365 дней в году, круглосуточного мониторинга состояния компьютерной техники и сетей заказчика, удаленного абонентского обслуживания компьютеров;
• способность в высшей степени оперативно и квалифицированно реагировать на заявки и обращения, решать насущные проблемы;
• наиболее актуальные предложения и услуги на компьютерном рынке, существующие на сегодняшний день;
• индивидуальный, клиентоориентированный подход, гибкость условий сотрудничества.

Компания «Систайл» - Ваша стабильность в мире IT-технологий!